Livro - A Hora da Verdade

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4.5
(4)
75%75%dos clientes recomendam este produto
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  • otimo

    19/10/2015
    otimo livro pra quem vai liderar equipes , grande valor
    darlan farias
  • Excelente

    15/04/2015
    Muito bom livro para quem administra empresa de qq tamanho.
    FORCHETTO
  • O livro é um clássico da Administração

    21/01/2015
    O livro apresenta o conceito sobre como as empresas devem inverter a pirâmide da organização e dar poder aos funcionários, principalmente os que lidam diretamente com o cliente, de decidir e agir para melhorar a prestação do serviço, rompendo com a ideia tradicional de funcionários presos à hierarquia de organizações centralizadas. Eu só não gostei que a capa foi diferente da imagem.
    HCM21
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    19/10/2015
    otimo livro pra quem vai liderar equipes , grande valor
    darlan farias
  • Excelente

    15/04/2015
    Muito bom livro para quem administra empresa de qq tamanho.
    FORCHETTO
  • O livro é um clássico da Administração

    21/01/2015
    O livro apresenta o conceito sobre como as empresas devem inverter a pirâmide da organização e dar poder aos funcionários, principalmente os que lidam diretamente com o cliente, de decidir e agir para melhorar a prestação do serviço, rompendo com a ideia tradicional de funcionários presos à hierarquia de organizações centralizadas. Eu só não gostei que a capa foi diferente da imagem.
    HCM21