Cartão Americanas.com - Os melhores descontos, o melhor parcelamento do site!

Programa Mais Sorrisos

Um programa para você acumular pontos sempre que usar seu cartão e trocar por produtos. E nem precisa se cadastrar, basta utilizar o cartão e começar a colecionar Sorrisos.


Ganhe 1 Sorriso

para cada R$1 gasto em estabelecimentos credenciados à rede Visa ou MasterCard®, inclusive Lojas Americanas, quiosques* e Americanas Viagens.

Ganhe x3 Sorriso

para cada R$1 gasto na americanas.com.


Quando tiver seus 7.500 Sorrisos, você poderá resgatar um Vale-Sorrisos (vale-presente). Olha só:

Vale-Sorrisos

O Vale-Sorrisos resgatado pode ser usado para comprar qualquer produto na Americanas.com. Se a compra efetuada tiver valor menor do que o valor do seu Vale-Sorrisos, o saldo poderá ser utilizado numa compra futura, respeitando a validade do mesmo. Caso o valor da compra seja maior do que o valor do seu Vale-Sorrisos, você poderá pagar a diferença com seu o Cartão Americanas.com.

Saldo de Sorrisos:

A cada compra que você faz com o seu Cartão Americanas.com, você ganha Sorrisos. Os Sorrisos serão liberados para você trocar por produtos após o pagamento da fatura correspondente, considerando o valor mínimo ou total da fatura. Em caso de compras parceladas, os Sorrisos referentes ao valor total da compra ficarão disponíveis após o pagamento da primeira parcela, o valor mínimo ou total.

Desbloqueio e validade do vale-presente:

Fique de olho na validade dos seus Sorrisos para não perder nenhum! Eles serão válidos até o dia 31 de dezembro do ano seguinte, que começa a contar a partir da liberação do Sorriso pela operadora do cartão. Por exemplo: Sorrisos obtidos em 02/01/2014 serão válidos até 31/12/2015.

Para desbloqueio do vale-presente e mais informações, consulte o regulamento.

Central de Relacionamento:

4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 704 1166 (demais localidades)
De segunda à sábado, das 8:00 às 22:00

Ouvidoria:

0800 722 0401

0800 020 7410 (para deficientes auditivos)

De segunda à sexta, das 9:00 às 18:00, exceto feriados.

SAC - (Sugestões, Reclamações e Cancelamentos):

0800 286 8877

24 horas por dia, 7 dias por semana.

0800 726 0604 (deficiente auditivo)


SCR – Sistema de Informações de Crédito tem a finalidade de fornecer ao Banco Central do Brasil, informações sobre operações de crédito para supervisão do risco de crédito e compartilhamento dessas informações entre instituições financeiras. Os dados relativos às operações de crédito são registrados no SCR, mediante autorização do cliente. Você poderá ter acesso aos dados constantes do SCR por meio dos canais disponibilizados pelo Banco Central do Brasil. Em caso de divergência nos dados fornecidos pelo BANCO CETELEM, você poderá solicitar a correção, discordância, exclusão, inclusive de medidas judiciais por meio dos canais de atendimentos Cetelem. Para mais informações acesse www.cetelem.com.br ou http://www.bcb.gov.br/?SCR