Cartão Americanas.com - Os melhores descontos, o melhor parcelamento do site!

Mais Limite

Com o Cartão Americanas.com, você aproveita seu Limite tanto nas compras do site quanto nos demais estabelecimentos credenciados às redes MasterCard® ou Visa. Além do Limite, você conta com o Mais Limite, crédito adicional* maior que o valor do seu Limite e válido para compras parceladas na Americanas.com.


Para compras parceladas acima de R$50 na Americanas.com (em até 12x sem juros ou em até 24x com juros), o sistema irá automaticamente efetuar o débito das parcelas no Mais Limite do cartão. Caso o Mais Limite não seja suficiente, a compra será debitada no limite, se neste existir saldo total disponível igual ou maior ao valor total da compra;

Para compras efetuadas em 1 (uma) parcela na Americanas.com ou compras efetuadas nos demais estabelecimentos, o valor da compra será debitado exclusivamente no limite do Cartão, se neste existir saldo total disponível igual ou maior ao valor total da compra.

Lembre-se: só é possível realizar novas compras (na Americanas.com ou em outros estabelecimentos) caso estejam em dia com suas faturas e tenha limite disponível em seu Cartão.

Para saber o valor do seu limite e Mais Limite, acesse o Internet Banking ou ligue para a Central de Relacionamento com o Cliente: 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades), de segunda a sábado das 08:00 às 22:00.

Aumente seu Limite:

Ligue para a Central de Relacionamento Cetelem: 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades), de segunda a sábado, das 08:00 às 22:00. Mas lembre-se é preciso esperar 4 meses após o desbloqueio e uso do Cartão Americanas.com e estar com o pagamento da sua fatura em dia. A solicitação de aumento do limite esta sujeita a aprovação de crédito.

*O Mais Limite têm crédito adicional exclusivo para compras parceladas na Americanas.com de até o valor do limite e está sujeito a variação no fechamento da fatura. **Pontos de vendas da Americanas.com localizado dentro das Lojas Americanas (quiosques).


Central de Relacionamento:

4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 704 1166 (demais localidades)
De segunda à sábado, das 8:00 às 22:00

Ouvidoria:

0800 722 0401

0800 020 7410 (para deficientes auditivos)

De segunda à sexta, das 9:00 às 18:00, exceto feriados.

SAC - (Sugestões, Reclamações e Cancelamentos):

0800 286 8877

24 horas por dia, 7 dias por semana.

0800 726 0604 (deficiente auditivo)


SCR – Sistema de Informações de Crédito tem a finalidade de fornecer ao Banco Central do Brasil, informações sobre operações de crédito para supervisão do risco de crédito e compartilhamento dessas informações entre instituições financeiras. Os dados relativos às operações de crédito são registrados no SCR, mediante autorização do cliente. Você poderá ter acesso aos dados constantes do SCR por meio dos canais disponibilizados pelo Banco Central do Brasil. Em caso de divergência nos dados fornecidos pelo BANCO CETELEM, você poderá solicitar a correção, discordância, exclusão, inclusive de medidas judiciais por meio dos canais de atendimentos Cetelem. Para mais informações acesse www.cetelem.com.br ou http://www.bcb.gov.br/?SCR