Cartão Americanas.com - Os melhores benefícios para você

Cartão Americanas.com

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Aceito em todo Brasil

O Cartão Americanas.com é aceito em mais de 2,3 milhões de estabelecimentos credenciados às redes MasterCard® ou Visa.E você ainda pode usufruir de serviço exclusivos como o ShowPass e o Programa Surpreenda.


*Valor sujeito a variação no fechamento da fatura.

Central de Relacionamento:

4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 704 1166 (demais localidades)
De segunda à sábado, das 8:00 às 22:00

Ouvidoria:

0800 722 0401

0800 020 7410 (para deficientes auditivos)

De segunda à sexta, das 9:00 às 18:00, exceto feriados.

SAC - (Sugestões, Reclamações e Cancelamentos):

0800 286 8877

24 horas por dia, 7 dias por semana.

0800 726 0604 (deficiente auditivo)


SCR – Sistema de Informações de Crédito tem a finalidade de fornecer ao Banco Central do Brasil, informações sobre operações de crédito para supervisão do risco de crédito e compartilhamento dessas informações entre instituições financeiras. Os dados relativos às operações de crédito são registrados no SCR, mediante autorização do cliente. Você poderá ter acesso aos dados constantes do SCR por meio dos canais disponibilizados pelo Banco Central do Brasil. Em caso de divergência nos dados fornecidos pelo BANCO CETELEM, você poderá solicitar a correção, discordância, exclusão, inclusive de medidas judiciais por meio dos canais de atendimentos Cetelem. Para mais informações acesse www.cetelem.com.br ou http://www.bcb.gov.br/?SCR