você está no conteúdo ir para o menu (atalho + 2) ir para o rodapé (atalho + 3)
Livro - Guia prático de excelência em serviços - Fábio Marques Código do Produto: 5629770 (574015) Sun Nov 13 22:27:18 BRST 2011
Veja lista completa de produtos de Fábio Marques
Informações do Produto
Preços válidos somente para compras na internet e por telefone. Em caso de divergência, o preço válido é o da Sacola de Compras.
Imagem meramente ilustrativa
Este Guia Prático mostra de forma clara e objetiva o que é a verdadeira excelência em serviços e como administrar uma empresa para crescer no mercado altamente competitivo de hoje e do futuro. De maneira simples e esclarecedora, Fábio Marques aborda todos os pontos fundamentais e ferramentas de trabalho para que qualquer organização possa atingir a satisfação total dos clientes, motivação e os melhores resultados operacionais. Diferente, este guia aborda integralmente o aspecto humano da prestação de serviços e atendimento ao cliente, mostrando como podemos atingir resultados surpreendentes de rentabilidade empresarial e realização pessoal.
- Título
- Guia prático de excelência em serviços
- ISBN
- 8521313306
- Páginas
- 128
- Edição
- 1
- Tipo de capa
- BROCHURA
- Editora
- Nobel
- Ano
- 2006
- Assunto
- Administraçao
- Idioma
- Português
- Código de Barras
- 9788521313304
Aproveite os Mais Vendidos do Departamento
Você também pode gostar
você está no menu ir para o conteúdo (atalho + 1) ir para o rodapé (atalho + 3)
