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Serão distribuídos, nesta Promoção, 21 (vinte e um) prêmios de R$ 10.000, no valor total de R$ 210.000,00 (duzentos e dez mil reais) Os prêmios, objetos da distribuição gratuita nesta Promoção, serão entregues em títulos de ouro, conforme art. 15, II do Decreto nº 70.951/72, com a indicação de que o contemplado deverá utilizá-lo para a realização de uma festa.

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FAQ

Leia abaixo, perguntas e respostas mais frequentes.

1 Quem pode participar da promoção?

Pode participar da promoção "FAÇA SUA FESTA" qualquer consumidor, pessoa física, de idade igual ou superior a 18 anos que, além de residir em território nacional, também preencher as condições de participação do Regulamento.

É vedada a participação de sócios, diretores, funcionários, colaboradores, estagiários e terceiros com ou sem vínculo empregatício das empresas promotoras, bem como das empresas prestadoras de serviço indicadas em relação própria divulgada no hotsite da promoção (www.americanas.com.br/aniversario).

2.1 Como faço para participar da promoção comprando nas Lojas Americanas?

No período de participação (21/08/2014 a 10/09/2014), o consumidor deverá efetuar compras que totalizem um valor mínimo de R$50,00 (cinquenta reais) em uma das lojas físicas da Lojas Americanas, identificando a sua compra com seu CPF no ato de aquisição.

Em seguida, acessar o hotsite (www.americanas.com.br/aniversario) e preencher o formulário de cadastro, bem como concordar com os termos e condições da Promoção. É fundamental que o cadastro no hotsite seja feito com o CPF informado no ato da compra.

Um número da sorte será distribuído a cada R$ 50,00 (cinquenta reais) em compras em um mesmo cupom fiscal. Para ter direito a mais de um elemento sorteável, o cliente deverá realizar compras cujos valores sejam múltiplos de R$ 50,00 (cinquenta reais) em uma mesma nota.

Para mais informações, consultar o item ?4. Forma de Participação? presente no Regulamento.

Atenção: compras feitas no Quiosque da Americanas.com nas lojas físicas e serviços de recarga de celular e de garantia estendida não serão válidas para a promoção.

2.2. Como faço para participar da promoção comprando no site da Americanas.com?

No período de participação (21/08/2014 a 10/09/2014), o consumidor deverá efetuar compras que totalizem um valor mínimo de R$50,00 (cinquenta reais) no site Americanas.com (http://www.americanas.com.br), para pedidos com aprovação integral até 23h 59min 59s dento de cada período de participação (hora oficial de Brasília), identificando a sua compra com seu CPF no ato de aquisição.

Em seguida, acessar o hotsite (www.americanas.com.br/aniversario) e preencher o formulário de cadastro, bem como concordar com os termos e condições da Promoção. É fundamental que o cadastro no hotsite seja feito com o CPF informado no ato da compra.

Um número da sorte será distribuído a cada R$ 50,00 (cinquenta reais) em compras em um mesmo cupom fiscal. Para ter direito a mais de um elemento sorteável, o cliente deverá realizar compras cujos valores sejam múltiplos de R$ 50,00 (cinquenta reais) em uma mesma nota.

Para mais informações, consultar o item ?4. Forma de Participação? presente no Regulamento.

Atenção: contratação de serviços, como plano pet + saúde e garantia estendida, não serão válidas para a promoção.

2.3. Como faço para participar da promoção comprando no site da Americanas Viagens?

No período de participação (21/08/2014 a 10/09/2014), o consumidor deverá efetuar compras que totalizem um valor mínimo de R$50,00 (cinquenta reais) no site Americanas Viagens (http://viagens.americanas.com.br/), para pedidos com aprovação integral até 23h 59min 59s dento de cada período de participação (hora oficial de Brasília), identificando a sua compra com seu CPF no ato de aquisição.

Em seguida, acessar o hotsite (www.americanas.com.br/aniversario) e preencher o formulário de cadastro, bem como concordar com os termos e condições da Promoção. É fundamental que o cadastro no hotsite seja feito com o CPF informado no ato da compra.

Um número da sorte será distribuído a cada R$ 50,00 (cinquenta reais) em compras em um mesmo cupom fiscal. Para ter direito a mais de um elemento sorteável, o cliente deverá realizar compras cujos valores sejam múltiplos de R$ 50,00 (cinquenta reais) em uma mesma nota.

Para mais informações, consultar o item ?4. Forma de Participação? presente no Regulamento.

Atenção: o CPF válido para concorrer à promoção deve ser referente à pessoa física que efetuou a compra do produto, e não, necessariamente, aos dados de cadastro no site de compra.

3. É necessário realizar o cadastro da promoção no site www.americanas.com.br/aniversario??

Sim, o cadastro é obrigatório para todos os consumidores que desejarem participar da promoção, mesmo os que já sejam cadastrados no site da Americanas.com ou do Americanas Viagens.

Somente após o preenchimento do cadastro é que os números de participação poderão ser atribuídos aos consumidores em razão de eventuais compras realizadas nos termos do Regulamento.

4. Como faço para cadastrar as minhas compras realizadas nas lojas físicas?

Nas lojas físicas das Lojas Americanas, o consumidor deverá identificar suas compras acima de R$ 50,00 (cinquenta reais) com o número de seu CPF, digitando-o no pinpad do caixa no ato da aquisição dos produtos. O funcionário das Lojas Americanas, então, fará o lançamento (no sistema da promoção) correspondente à compra de produtos participantes efetuada no número de CPF indicado.

Caso o consumidor não tenha informado o CPF no ato da compra, o lançamento da compra poderá ser realizado posteriormente, após a realização do cadastro e desde que a compra tenha sido realizada no período válido da promoção. Para tanto, o consumidor deverá acessar o site www.americanas.com.br/aniversario, realizar o seu cadastro e, quando estiver logado, clicar no botão ?cadastre seu cupom aqui?, e inserir os dados do cupom fiscal, mediante a inserção das seguintes informações: a) número da unidade das Lojas Americanas na qual foi feita a compra; b) número do comprovante fiscal chamado ?COO?; e c) data da compra, d) número do caixa onde foi realizada a compra chamada ?ECF?, e) valor gasto em produtos e f) CPF.

Ao fazer isso, os números da sorte atribuídos ao participante vão se referir ao período de participação correspondente à data da inserção dos dados no site, a qual deverá estar dentro do período total de participação desta promoção.

Valores correspondentes a pagamentos nas lojas físicas de boletos do Quiosque Americanas.com, recarga de operadores de celulares e garantia estendida não serão contemplados no cálculo dos números da sorte.

5. Como faço para cadastrar as minhas compras realizadas nos sites Americanas.com ou Americanas Viagens?

Basta se cadastrar no hotsite da promoção (www.americanas.com.br/aniversario) e realizar compras no valor mínimo de R$ 50,00 (cinquenta reais).

Serão válidos os pedidos realizados por pessoa física no site Americanas.com (http://www.americanas.com.br) ou Americanas Viagens (http://viagens.americanas.com.br/) com aprovação integral até 23h 59m 59s (vinte e três horas, cinquenta e nove minutos e cinquenta e nove segundos) dentro de cada período de participação presente na tabela do item ?5.1? presente no Regulamento.

Após o cadastro no hotsite, as compras acima de R$50 e aprovadas dentro da duração total desta promoção serão automaticamente transformadas em números da sorte.

6. Como inserir cupom fiscal de lojas físicas na promoção após a compra ter sido realizada?

Caso o consumidor não tenha informado o CPF no ato da compra, o lançamento da compra poderá ser realizado posteriormente, após a realização do cadastro e desde que a compra tenha sido realizada no período válido da promoção. Para tanto, o consumidor deverá acessar o site www.americanas.com.br/aniversario, realizar o seu cadastro e, quando estiver logado, clicar no botão ?cadastre seu cupom aqui?, e inserir os dados do cupom fiscal, mediante a inserção das seguintes informações constantes do comprovante fiscal: a) número da unidade das Lojas Americanas na qual foi feita a compra; b) número do comprovante fiscal chamado ?COO?; e c) data da compra, d) número do caixa onde foi realizada a compra chamada ?ECF?, e) valor gasto em produtos e f) CPF.

Depois de realizar a inserção das informações, os números da sorte passarão a ter validade a partir desta data, correspondendo esta data como se fosse a da compra, podendo ser gerado e visualizado os números da sorte após 72 horas.

Valores correspondentes a pagamentos de boletos do Quiosque Americanas.com, recarga de operadores de celulares e garantia estendida não serão contemplados no cálculo dos números da sorte (mais informações na pergunta 11 do FAQ).

7. O que são produtos especiais?

Os Produtos Especiais são itens de eletrodomésticos da Brastemp e TV e áudio da LG. Na compra desses produtos no site da Americanas.com (http://www.americanas.com.br), será atribuído peso dobrado ao valor pago. Exemplo: Na compra de Produto Especial no valor de R$100,00, multiplica-se o valor por 02, totalizando R$200,00; sendo assim o participante terá direito a 4 (quatro) números da sorte. A lista de Produtos Especiais está disponível no hotsite da promoção (www.americanas.com.br/aniversario).

A atribuição do valor dobrado dos Produtos Especiais será realizada automaticamente pelo sistema do hotsite da promoção no ato do lançamento das compras pelo consumidor participante.

8. Como calcular os meus números da sorte?

A cada R$50,00 (cinquenta reais) em compras, o cliente terá direto a 1 (um) número da sorte. Exemplo nas lojas físicas: Cupom no valor de R$63,00 dará direito a 1 (um) único número da sorte. Exemplo nos sites: pedido no valor de R$84 dará direito a 1(um) único número da sorte.

Na compra de Produtos Especiais na Americanas.com (http://www.americanas.com.br), será atribuído peso dobrado ao valor pago. Exemplo: Na compra de um Produto Especial no valor de R$ 100,00, multiplica-se o valor por 02, totalizando R$ 200,00; sendo assim, o participante terá direito a 4 (quatro) números da sorte. A lista de Produtos Especiais está disponível no hotsite da promoção (www.americanas.com.br/aniversario).

A atribuição do valor dobrado dos Produtos Especiais será realizada automaticamente pelo sistema do hotsite da promoção no ato do lançamento das compras pelo consumidor participante.

Atenção, não serão consideradas na promoção: (i) Compras Complementares, quando realizadas parte em uma loja física das Lojas Americanas e parte nos sites Americanas.com e/ou Americanas Viagens. Ex.: R$ 25,00 gastos nas Lojas Americanas e R$ 25,00 gastos no Americanas.com; e (ii) Compras Cumulativas, quando realizadas num mesmo estabelecimento, mas em notas fiscais diferentes. Ex.: R$ 42,00 gastos nas Lojas Americanas em uma compra e R$ 8,00 gastos nas Lojas Americanas em uma outra compra.

Além disso, valores correspondentes a pagamentos de boletos do Quiosque Americanas.com, recarga de operadores de celulares e garantia estendida não serão contemplados no cálculo dos números da sorte.

9. Caso tenha realizado compras acima de R$50,00 (Cinquenta Reais) antes do cadastro, elas poderão ser utilizadas no Sorteio?

Sim, desde que as compras efetuadas antes do cadastro com identificação de CPF tenham sido realizadas durante o período de participação. Nesse caso, a data do cadastro da compra passará a ser considerada como data de lançamento e a visualização dos números da sorte ocorrerá em até 72 horas.

No caso das lojas físicas, para compras sem identificação de CPF no ato da compra, o lançamento poderá ser realizado posteriormente, após a realização do cadastro e desde que a compra tenha sido realizada no período válido da promoção. Para tanto, o consumidor deverá acessar o site www.americanas.com.br/aniversario, realizar o seu cadastro e, quando estiver logado, clicar no botão ?cadastre seu cupom aqui?, e inserir os dados do cupom fiscal, mediante a inserção das seguintes informações constantes do comprovante fiscal: a) número da unidade das Lojas Americanas na qual foi feita a compra; b) número do comprovante fiscal chamado ?COO?; e c) data da compra, d) número do caixa onde foi realizada a compra chamada ?ECF?, e) valor gasto em produtos e f) CPF.

Ao adotar essa providência, os números da sorte atribuídos ao participante vão se referir ao período de participação correspondente à data da inserção dos dados no site, a qual deverá estar dentro do período total de participação desta promoção.

Valores correspondentes pagamentos de boletos do Quiosque Americanas.com, recarga de operadores de celulares e garantia estendida não serão contemplados no cálculo dos números da sorte.

10. Poderei alterar os meus dados pessoais após o preenchimento e a finalização do cadastro?

Não, uma vez preenchidos, os dados não poderão ser modificados ou alterados. É por essa razão que solicitamos que todos os dados sejam conferidos antes de serem submetidos.

Além disso, é importante que todos os dados informados sejam verdadeiros e estejam atualizados.

11. As compras de serviços também serão válidas para a promoção?

Não, para a loja física, valores correspondentes a pagamentos de boletos do Quiosque, recarga de operadores de celulares e garantia estendida não serão contemplados no cálculo dos números da sorte. Assim como, por exemplo, plano pet + saúde e demais seguros no site da Americanas.com.

No ato da compra de produtos e recarga de operadores de celulares ou garantia estendida, por exemplo, será possível visualizar o valor total da compra no visor do caixa, mas serão impressos 2 (dois) cupons: 1 (um) referente ao cupom fiscal com valor correspondente aos produtos e 1 (um) referente ao Relatório Gerencial com o custo do serviço de recarga crédito para celulares ou garantia estendida. O Relatório Gerencial não deve ser cadastrado no hotsite da promoção (www.americanas.com.br/aniversario), sendo considerado válido apenas para a promoção o cupom fiscal.

12. Quantos números da sorte serão distribuídos na promoção?

Durante o período compreendido entre 21/08/2014 e 10/09/2014, serão emitidas 12 (doze) séries de 100.000 (cem mil) números de ordem, numerados de 00.000 a 99.999, distribuídos concomitante, aleatória e equitativamente entre os períodos de participação, de acordo com o quadro do item 5.1 do Regulamento.

Caso todos os elementos sorteáveis disponíveis para o período sejam distribuídos antes do término da promoção, a participação nesta será encerrada e tal fato será objeto de ampla divulgação.

13. Qual será o período de participação na promoção?

Para participar, o cliente precisa realizar a compra e o cadastro no hotsite da promoção entre 0 (zero) hora do dia 21/08/2014 até as 23h59min do dia 10/09/2014 (horário oficial de Brasília).

14. Quais serão os períodos de participação individuais para a atribuição dos números da sorte?

Período de Participação Quantidade de Séries Número das Séries Sorteio pela Loteria Federal Premiação
1ºPeríodo 21/08/2014 a 27/08/2014 4 00 a 03 13/09/2014 7 (sete) certificados em barras de ouro de R$ 10.000 (dez mil reais), totalizando R$ 70.000,00 (setenta mil reais)
2º Período28/08/2014 a 03/09/2014 4 04 a 07 20/09/2014 7 (sete) certificados em barras de ouro de R$ 10.000 (dez mil reais), totalizando R$ 70.000,00 (setenta mil reais)
3º Período04/09/2014 a 10/09/2014 4 08 a 11 27/09/2014 7 (sete) certificados em barras de ouro de R$ 10.000 (dez mil reais), totalizando R$ 70.000,00 (setenta mil reais)

É necessário aguardar o prazo de 72h entre o momento do lançamento e a geração dos números de participação correspondentes à compra dos produtos participantes.

No caso da sua compra ter sido realizada antes do cadastro no hotsite, a data do cadastro passará a ser considerada como data de lançamento e a visualização dos números da sorte também ocorrerá em até 72 horas.

Atenção: as compras que concorrerem ao 1º sorteio não concorrem ao 2º nem ao 3º e assim por diante.

15. Como poderei encontrar as unidades das Lojas Americanas?

Para encontrar uma unidade das Lojas Americanas, consulte www.americanas.com.br/lojamaisproxima

16. É necessário guardar o cupom fiscal de compra emitido pelas lojas físicas?

Sim, pois os cupons fiscais poderão ser requeridos aos consumidores selecionados nos sorteios como mecanismo de validação da participação na promoção, ou seja, para a conferência da compra, período e total da compra adquirida no estabelecimento indicado.

17. Como poderei consultar os números da sorte com os quais concorrerei na promoção?

Os números de participação atribuídos aos consumidores participantes (números da sorte) poderão ser consultados na área restrita do participante no hotsite da promoção www.americanas.com.br/aniversario, após ter sido realizado o login (e-mail e CPF).

É necessário aguardar o prazo de 72h entre o momento do lançamento e a geração dos números de participação correspondentes à compra dos produtos participantes.

No caso de compras efetuadas no site, o pedido pode demorar até 15 dias para ser aprovado. Só depois disso, os números da sorte serão gerados.

No caso da sua compra ter sido realizada antes do cadastro no hotsite, a data do cadastro da compra passará a ser considerada como data de lançamento e a visualização dos números da sorte também ocorrerá em até 72 horas.

18. De posse dos meus números da sorte, participarei de todos os sorteios?

Não, a participação não será cumulativa. Para continuar participando, o consumidor interessado deverá adquirir novos produtos, seguindo sempre o procedimento descrito no item 5.1 do Regulamento.

219. Em quais datas serão realizados os Sorteios?

A apuração dos vencedores se dará com base nos resultados das extrações da Loteria Federal realizadas nos dias 13/09/2014; 20/09/2014 e 27/09/2014. Para mais informações, consulte o item 5.1 presente no Regulamento.

20. De que forma será realizado o sorteio?

A identificação dos elementos sorteáveis cujos titulares serão considerados os ganhadores será feita a partir da extração da Loteria Federal.

Para mais informações, consultar o item ?5. Do Sorteio? presente no Regulamento.

21. Quais serão os prêmios oferecidos na promoção?

Serão distribuídos, nesta promoção, 21 (vinte e um) certificados em barras de ouro, no valor total de R$ 210.000,00 (duzentos e dez mil reais), de acordo com as características indicadas no quadro do item 5.1 do Regulamento. Cada vencedor ganhará R$10 mil em barras de ouro.

22. Como e quando serão divulgados os vencedores dos Sorteios?

A divulgação dos ganhadores do sorteio poderá ser visualizada no site www.americanas.com.br/aniversario após 10 dias de cada sorteio.

23. Como vou receber o prêmio?

Após a divulgação dos ganhadores no hotsite da promoção (www.americanas.com.br/aniversario), o SAC fará contato em até 48h e a entrega do prêmio será realizada em até 30 dias após o sorteio.

Os contemplados serão comunicados mediante contato telefônico. Na ausência de manifestação, após transcorrido 48h do contato inicial, serão contatados por e-mail e, persistindo a ausência de resposta após novas 48h, por meio de telegrama com aviso de recebimento.

24. Que informações preciso disponibilizar para receber meu prêmio?

Em um primeiro contato do SAC, será necessário confirmar os dados cadastrais, enviar documento de identificação tais como com (i) foto, (ii) cópia simples do documento de identidade, (iii) cópia simples do CPF, (iv) cópia simples do comprovante de residência, e (v) cupom fiscal (no caso de lojas físicas) ou o print da tela do pedido (Americanas.com ou Americanas Viagens). Em um segundo contato, a empresa contratada para a entrega da premiação exigirá outros documentos.



Este documento não tem o intuito de substituir o Regulamento da promoção "FAÇA SUA FESTA". Recomendamos a leitura na íntegra do Regulamento.

DÚVIDAS?
Americanas.com ou Americanas Viagens: Entre em contato através deste link (http://www.americanas.com.br/central-de-atendimento), ou pelo Atendimento Telefônico (Capitais e regiões metropolitanas: 4003-4848; Estado do Rio de Janeiro: 0800-229-4848; Outras regiões: 041 11 4003-484). Atendimento das 8h às 20h, de segunda a sábado (exceto feriados).

Lojas Americanas (lojas físicas):
Entre em contato através deste link (http://www.americanas.com.br/estatica/atendimento-form-lojas) ou ligue para 4003-8558, de segunda a domingo, das 08h00 às 22h00. ? ao custo da ligação local (capital e regiões metropolitanas) e ligação interurbana (para as demais localidades) serão acrescidos tributos. http://www.americanas.com.br/aniversario

parabéns aos vencedores!

sorteio 1 - 13/09/14 sorteio 2 - 20/09/14
  • Parabéns, Isaac Santana Coelho

    Ticket nº: 03-58694

  • Parabéns, Mario Jose Mendes de Menezes

    Ticket nº: 03-58695

  • Parabéns, Anderson Bembo Toloto

    Ticket nº: 03-58696

  • Parabéns, Simone Alves Fernandes Moreira

    Ticket nº: 03-58697

  • Parabéns, Marcio Rosa Barbosa

    Ticket nº: 03-58699

  • Parabéns, Cristina Maria Galvao Franca

    Ticket nº: 03-58700

  • Parabéns, Cleriston Neves Regis

    Ticket nº: 03-58701

  • *sorteados em fase de auditoria

  • Parabéns, Francisco Antonio Martins

    Ticket nº: 04-41752

  • Parabéns, Romildo Ribeiro Luz

    Ticket nº: 04-41754

  • Parabéns, Elizabeth Arentz

    Ticket nº: 04-41755

  • Parabéns, Marcelo Mammana Madureira

    Ticket nº: 04-41757

  • Parabéns, Clezio Pereira da Silva

    Ticket nº: 04-41758

  • Parabéns, Caroline Santos de Carvalho

    Ticket nº: 04-41759

  • Parabéns, Nilza Pinho Goncalves

    Ticket nº: 04-41762

  • *sorteados em fase de auditoria

Período de Participação de 21/08/2014 a 10/09/2014. Certificado de Autorização Caixa nº 1-1664/2014 .

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Período de Participação de 21/08/2014 a 10/09/2014. Certificado de Autorização CAIXA nº 1-1664/2014 .

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